Sairaalalta Idan löytää asiakaspalvelusta. Hän osaa antaa vinkkejä mm. herkkäihoisen koiran ruokinnasta sillä sairaalan koiranruokavalikoimaa pääsevät testailemaan myös kotona asustavat vehnäterrierit. Asiakaspalvelun ohella Ida tekee töitä ratsuttajana.